Condiciones
Comerciales
1. Estudio D3
no aplica ningún costo extra como no sea con
aprobación del cliente.
2. Estudio D3
no inicia ningún proyecto si no se cuenta con
el anticipo acordado o un pagaré.
3. La cancelación de proyectos se puede realizar
en el momento en el que el cliente indique, siempre
que se cubran los costos de las fases completadas,
más un 15% del importe del trabajo no realizado.
4. Bocetos, dummys, maquetas, impresiones láser
o copias extras, causarán costos adicionales.
5. Los horarios de atención a clientes son
de lunes a viernes de las 9:00 a las 18:00 hrs y sábados
de 10:00 a 15:00 hrs.
6. Los gastos derivados del desarrollo del proyecto
tales como: fletes, llamadas de larga distancia, envíos
por mensajería especializada, viáticos,
salidas fuera del área metropolitana, implican
costos adicionales y serán cubiertos por el
cliente.
7. Si se solicitara repetir o ampliar cualquiera de
las fases por desaprobación a consecuencia
de cambio de directrices, ésta se volvería
a desarrollar con su cargo correspondiente.
8. No se envía ningún trabajo a impresión
o implementación si no se encuentra firmado
de autorizado por el cliente.
9. No se inicia ningún proyecto si no existe
un acuerdo previo del costo de este.
10. Todo proyecto requiere 50% de anticipo
a menos que se haya convenido en contrario.
11. No se entregan proyectos si no se ha realizado
el pago correspondiente.
12. Cuando el proyecto se realice por
número de horas se harán cortes cada
10 hrs. las cuales deberán ser cubiertas antes
de proseguir con el proyecto.
13. El cliente debe proveer de toda
la información necesaria para el completo desarrollo
del proyecto.
14. La propiedad intelectual del trabajo queda reservada
exclusivamente para Estudio D3.
15. El uso del diseño es propiedad del cliente,
pero quedan restringidos cambios distintos para los
que fue desarrollado el diseño.
16. ED3 se hace responsable por que todo el material
recibido para su uso sea devuelto en las mismas condiciones,
salvo aquellos materiales que sean perecederos o que
el cliente haya especificado como no importantes.
17. En material impreso se considera una tolerancia
de +10% de material entregado.
18. ED3 no se hace responsable por errores que haya
firmado el cliente como autorizados.
19. En el caso de que ED3 realice con alguno de los
proveedores del cliente los trabajos de impresión,
ED3 NO se responsabiliza con el cliente por:
- Impresiones que difieran del dummy proporcionado
- Impresiones donde varíe el
color de las muestras o del sistema Pantone Matching
System fuera de un rango de tolerancia de + 5%, medido
con cromómetro
- Variaciones de impresión que
no sean visibles en el Match Print, Cromaline o Water
Proof
- Por cortes que no se encuentren ajustados
a los registros de corte o al dummy
- Por suajes que no se encuentren ajustados
al registro de suaje
- Fantasmas por colores impresos fuera
de registro
- Cualquier variación sustancial
del dummy firmado
- Aplicación de colores que no
cuenten con las especificaciones del fabricante como
son: grumosidades, heterogeneidad, opacidad, caducidad,
etc.
- La aplicación de injertos ajenos
al diseño original (dummy firmado)
- Cualquier tipo de falla atribuible
al impresor, a las máquinas de impresión
o a la deficiencia de capacitación del personal
que opere o manipule las máquinas del impresor
Estudio D3 se hace responsable, en
trabajos desarrollados con impresores proporcionados
por el cliente, por:
- Archivos defectuosos
- CDs defectuosos
- Errores en el diseño o formación
(no de ortografía)
- Registros de corte, suaje y marcas
de registro, equivocados que se encuentren así
en el archivo original
