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¿Puede
un cómic hacer Por Ernesto Elizalde El cómic como medio de comunicación puede tener un impacto altamente positivo en la capacitación ya que, a través del cómic:
- El área de producción
comprenderá más fácilmente los conceptos de:
calidad, ISO-9000, Kai-Zen, Kan Ban, 0 desperdicios, 0 errores,
5 S’s y otras filosofías de producción y calidad - El área de mercadotecnia venderá con mayor facilidad a ciertos mercados (aquellos con consumidores con educación técnica o inferior), y puede promover más fácilmente los beneficios de un producto o servicio, instruyendo a los vendedores en técnicas de venta, así como explicando a los vendedores las técnicas de venta para vender el producto o servicio
Es decir, el cómic funciona para la mayoría
de la sociedad mexicana, y esto es debido a que: - México es un país con un índice
de lectura de menos de 2 libros al año (contra 40 de los
suizos, 20 de los franceses y además considerando que uno
de estos libros es sólo un título) - El mexicano promedio es analfabeta funcional,
es decir que, sabiendo leer no lee. - El cómic es leído con mucha más
frecuencia que otros medios por niños, y jóvenes,
además de adultos con educación primaria y secundaria - El cómic es una plataforma que inicia
al lector de casi cualquier edad en la lectura de textos más
densos. - Históricamente el mexicano aprende más
con el apoyo gráfico que con solamente un texto (como en
los casos de códices en la época prehispánica,
el Barroco durante la Colonia y el Muralismo en el México
contemporáneo). - Estadísticamente se lee más un
cómic que un libro, un manual, un memorando y otros textos;
en un caso específico de cada 100 personas, 85 leyeron el
cómic, 62 leyeron el memorando (pero no recordaron correctamente
de qué se trataba) y sólo 5 leyeron el texto recomendado,
para un mismo tema de calidad. En este ejemplo la mayoría
de los lectores del cómic se encontraban empapados de la
información planteada y los únicos que dominaban el
tema fueron quienes, además de leer el cómic, leyeron
el manual. - Un cómic ofrece de 3 a 5 veces más
elementos mnemotécnicos que un texto por sí solo - Un cómic es leído en promedio por
entre 3 y 5 personas cuando menos, ya que pasa de una mano a otra - El cómic tiende a continuar siendo leído
mientras el trabajador se transporta a su domicilio y en salidas
al baño en el caso de hombres - El cómic, la tira cómica y la historieta son leídos con mucha mayor frecuencia por gente con educación entre nivel primaria y nivel medio superior (o carrera técnica)
¿Cree usted que un cómic puede apoyar
la capacitación en su área? Un cómic bien elaborado puede resultar más barato y lograr más impacto que un texto final (como manuales, libros, reportes anuales, revistas y otros). En un manual deberá utilizarse el lenguaje estrictamente correcto, con la descripción técnica y jerga del medio, mientras que un cómic puede explicar un mismo tema con un lenguaje más coloquial, con ejemplificaciones más cotidianas, intercalar humor y situaciones que permitan que el lector recuerde con más facilidad los términos y el objetivo de un procedimiento.
Puede integrar los aspectos más relevantes
de una conferencia, como medio de recordación y soporte para
familiarizar al público respecto de términos y conceptos
específicos. Un cómic puede servir de apoyo a un instructor, permitiendo que un tema no tenga que ser dado por un especialista, sino por un facilitador.
Puede tener salida impresa, en color o en blanco
y negro, en una animación (flash), en una presentación
con diapositivas, en web, como salvapantallas, como splash page,
en displays electrónicos y otras salidas. ¿Ha sufrido usted el fracaso de tener que
comunicar un tema y enfrentarse a que el público meta no
comprendió el mensaje o bien porque no se encontraba bien
instruido o bien porque le faltaron recursos de apoyo para ejemplificar? ¿Desearía que un tema de su área
de trabajo quede en la memoria de la gente, que lo comenten, que
se rían con el recuerdo de alguna situación y puedan
repetir este mensaje? En el caso de Estudio D3, los cómics han sido utilizados:
Procedimiento
De los derechos de autor
- No se puede realizar cambios al diseño
del cómic Estilos de aprendizaje. Cada persona responde a diferentes estilos
de aprendizaje; así por ejemplo hay algunas personas que
comprenderán con mucha facilidad ciertos temas a través
de un texto, mientras que otras lo harán a través
de un gráfico, un esquema o una foto; otros lo harán
cuando el expositor se haya expresado verbalmente de manera adecuada
y agradable al oído y otros habrán aprendido bien
el tema cuando aplicaron el concepto de manera práctica,
ya sea simulándolo, representándolo o reproduciéndolo. En el caso del cómic se atiende con mayor especificidad a quienes requieren de la combinación de texto, imagen y que hayan recibido a cambio de su atención un grado de humor. |
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