Los cómics son una herramienta sumamente útil
en la implementación de la calidad dentro de la empresa,
ya que facilitan al grueso de la planta trabajadora la posibilidad
de ambientarse en los sistemas de calidad.
La calidad requiere de métodos y estrategias que si
bien son fácilmente comprensibles por las áreas
directivas y gerenciales, puede no ser tan intuitiva para las áreas
operativas.
Los cómics permiten a los asociados de la organización,
de forma ágil y hasta divertida, adquirir los conceptos
que competen a la calidad.
Permiten además que, cuando ingresa personal nuevo,
este adquirirá rápidamente la filosofía
de la empresa respecto a estos temas sin tener que recurrir
a sesiones especiales de capacitación.
En nuestra experiencia nos hemos encontrado con que el cómic,
por encima de otros medios como el memorandum y el boletín,
cuenta con mayor aceptación, menos resistencia a su
lectura y menos desperdicio pues tiende a ser llevado como
parte de la lectura del personal a sus domicilios, en el transporte
y hasta en los sanitarios.
El uso del humor, del lenguaje sencillo, de los personajes
y del color, le permite a la gente captar más y durante
más tiempo definiciones e ideas de forma que aumentan
la posibilidad de recordar, para efectos de auditoría
o evidencia del aprendizaje las imágenes mentales obtenidas
en el cómic.
Consúltenos y cuente con que le facilitaremos algunas
ideas que pueden implementarse en su organización. |